Portuguese (Português)

My Instagram account was stolen in May, and now I've seen the news about the AI support outage.

Title translated automatically by Google TranslateOriginal title: Roubaram meu Instagram em maio e agora vi a notícia da falha no suporte com IA

Bia Niterói2026-06-08 22:41 UTC1,150 views

Meu insta foi tomado no meio de maio. Eu não cliquei em link nenhum, não passei código pra ninguém. Só chegou um email avisando que o email da conta tinha sido alterado e pronto, perdi. Hoje vi em vários sites que abusaram de uma falha no suporte com IA da própria Meta pra tomar contas. Pelo que entendi, enganavam o assistente pra trocar o email da conta. Li que foram umas 20 mil contas no mundo todo. Bate certinho com o meu caso. Eu NÃO tinha autenticação de dois fatores. Se teria evitado eu não sei, as matérias não deixam isso claro (pelo menos pra mim). Perguntas: - alguém atingido por isso já conseguiu recuperar? - a Meta tá avisando as vítimas? - adianta usar o fluxo de conta invadida ou vai dar loop?

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4 comments

Gui_rs2026-06-09 00:50 UTCPortuguese (Português)
Usa o fluxo de “minha conta foi invadida” da central de ajuda oficial (digita o endereço vc mesma, não clica em link de email). Escolhe confirmar identidade por selfie em vídeo. O Face da minha mãe voltou assim, mas foi antes dessa falha.
Larissa2026-06-09 21:15 UTCPortuguese (Português)
aconteceu com a minha irmã! ela recebeu email da Meta dizendo que a conta dela tinha sido afetada. recuperou em umas 2 semanas, mas ela ainda tinha o número de telefone antigo cadastrado, acho que ajudou
Anônimo2026-06-10 11:05 UTCPortuguese (Português)
e pra todo mundo que ainda tem conta funcionando: ativa 2FA com app autenticador AGORA. SMS é melhor que nada, mas o app é melhor
Bia Niterói2026-06-24 23:20 UTCPortuguese (Português)
Consegui!! Fluxo de conta invadida + selfie, 3 tentativas, na terceira passou. Recebi link pra criar senha nova. Apaguei os stories que o invasor postou e ativei o autenticador. Obrigada gente 💜