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Portuguese (Português)

[Resolved] Instagram account restored after 6 weeks

Title translated automatically by Google TranslateOriginal title: [Resolvido] Conta do Instagram reposta ao fim de 6 semanas

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Disse que vinha cá contar se resolvesse, por isso aqui vai, pode ser que ajude alguém. Motivo indicado: “integridade da conta”. Penso que foi por ter iniciado sessão no telemóvel de uma amiga durante umas férias em Espanha e, logo a seguir, no portátil do hotel. Dois dias depois, conta desativada. O que fiz: - recurso no próprio dia, pela app - selfie em vídeo: falhou 2 vezes (“algo correu mal”), à terceira passou, com dados móveis - passadas 3 semanas sem resposta, voltei a entrar na central de apoio da Meta e apareceu a opção de enviar documento. Enviei o cartão de cidadão (só ali, no site oficial!) - não criei conta nova, não enviei 50 recursos, não paguei a ninguém Ontem recebi um email a dizer que a conta foi reposta. Está tudo igual: fotos, seguidores, mensagens. Sinceramente não sei qual destes passos foi o decisivo. Pode ter sido só sorte de calhar numa revisão humana. Mas fica o registo. Força a quem ainda está à espera.
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3 comments

  1. Portuguese (Português)

    Que bom, Sofia! E boa nota sobre o documento só no site oficial.
  2. Portuguese (Português)

    Já agora, liga a autenticação de dois fatores e evita iniciar sessão em dispositivos de outras pessoas. Aprendi isso da pior maneira 🙃
  3. Portuguese (Português)

    Obrigado pela partilha. O meu Facebook continua em análise desde julho, mas isto dá alguma esperança.

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