Summary of the process of recovering a hacked account through selfie video verification

9월 24일 새벽에 해외에서 로그인했다는 알림 → 아침에 보니 비번, 이메일, 전화번호 다 바뀜. 프로필은 코인 광고 계정처럼 바뀌어 있었어요. 1) 원래 이메일 스팸함에서 이메일 주소가 변경됐다는 메일 찾음 → '본인이 아닌 경우' 링크 눌렀는데 이미 전화번호까지 바뀌어서 막힘 2) 로그인 화면에서 비밀번호 찾기 → 도움이 더 필요하다는 쪽으로 들어가서 해킹 신고 경로 선택 3) 원래 이메일 입력하니까 셀카 영상 인증 옵션이 뜸. 고개 좌우로 돌리는 영상 찍어서 제출 4) 이틀 뒤(9/26) 원래 이메일로 로그인 링크 옴 5) 바로 비번 변경, 2단계 인증(인증 앱) 켬, 로그인 활동에서 모르는 기기 전부 로그아웃, 바뀐 프로필/게시물 정리 팁이라면 프사가 제 얼굴이었던 게 도움이 됐을 수도 있고(확실하진 않아요), 해킹범이 올린 게시물 때문에 정지되기 전에 빨리 움직인 게 컸던 것 같아요. 그리고 이 과정에서 '복구 도와드린다'는 디엠이 3개나 왔는데 다 무시했어요.