Skip to content
Account Ban Help
Spanish (Español)

They've taken my father's photos and I don't know how to handle it

Title translated automatically by Google TranslateOriginal title: Se han llevado las fotos de mi padre y no sé cómo gestionarlo

2,140 views

No sé muy bien por qué escribo esto aquí, supongo que porque en mi entorno nadie lo entiende del todo («es solo Instagram, tía»). Mi padre murió en marzo. Durante años le hice fotos y vídeos y los iba subiendo a historias destacadas: él cocinando la paella de los domingos, cantando en la boda de mi prima, un audio que me mandó por DM el día de mi cumpleaños. Tonta de mí, nunca lo guardé en otro sitio porque «ya estaba en Instagram». Hace diez días me inhabilitaron la cuenta. Ni siquiera me dicen qué norma. Apelé y me lo rechazaron en 3 horas. Lo peor no es la cuenta. Lo peor es que su voz estaba ahí. Si a alguien le ha pasado algo parecido, ¿cómo lo habéis llevado? ¿Hay alguna forma de recuperar al menos los archivos aunque la cuenta no vuelva?
Edit

8 comments

  1. Spanish (Español)

    Un abrazo enorme, Rocío. No es «solo Instagram», es tu padre. Lo siento muchísimo.
  2. Spanish (Español)

    Sobre los archivos: como estás en España tienes derecho de acceso por el RGPD (art. 15). Puedes pedirle a Meta una copia de tus datos aunque la cuenta esté inhabilitada; en el servicio de ayuda hay un formulario de privacidad para eso. A mí me tardaron unas semanas pero me mandaron un zip con fotos y mensajes. No te devuelve la cuenta, pero los archivos sí.
  3. Spanish (Español)

    @Toni gracias de verdad, no tenía ni idea. ¿Tú lo pediste en inglés o en español?
    1. Spanish (Español)

      En español, sin problema. Guarda el número de referencia o el correo de confirmación que te den.
  4. Spanish (Español)

    Pregunta también a tu familia y amigos, a lo mejor alguien tiene capturas o los vídeos que subiste, por WhatsApp se reenvía todo. Mi madre tenía guardadas cosas que yo daba por perdidas. Mucho ánimo.
    1. Spanish (Español)

      Qué buena idea. Le he preguntado a mi prima y tiene el vídeo de su boda, el de mi padre cantando. Gracias de corazón.
  5. Spanish (Español)

    Desde México te mando un abrazo. A mí me pasó con los mensajes de mi hermana que falleció, y lo que me ayudó fue escribir en un cuaderno todo lo que recordaba de esas pláticas. No es lo mismo pero algo es. Ojalá recuperes los archivos 💛
  6. Spanish (Español)

    Vuelvo para contar: me ha llegado el archivo con mis datos. Están las historias y... está el audio. Lo he escuchado mil veces ya. Gracias a todos, en serio. La cuenta sigue inhabilitada pero ahora mismo me da bastante igual.

Write a comment

Needed to delete the comment (6 or more characters; easy ones such as 123456 are not accepted).

Do not include other people’s personal information, login codes or passwords.