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西班牙文 (Español)

他們拿走了我父親的照片,我不知道該怎麼辦。

由 Google 翻譯自動翻譯的標題原文標題: Se han llevado las fotos de mi padre y no sé cómo gestionarlo

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No sé muy bien por qué escribo esto aquí, supongo que porque en mi entorno nadie lo entiende del todo («es solo Instagram, tía»). Mi padre murió en marzo. Durante años le hice fotos y vídeos y los iba subiendo a historias destacadas: él cocinando la paella de los domingos, cantando en la boda de mi prima, un audio que me mandó por DM el día de mi cumpleaños. Tonta de mí, nunca lo guardé en otro sitio porque «ya estaba en Instagram». Hace diez días me inhabilitaron la cuenta. Ni siquiera me dicen qué norma. Apelé y me lo rechazaron en 3 horas. Lo peor no es la cuenta. Lo peor es que su voz estaba ahí. Si a alguien le ha pasado algo parecido, ¿cómo lo habéis llevado? ¿Hay alguna forma de recuperar al menos los archivos aunque la cuenta no vuelva?
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8 則留言

  1. 西班牙文 (Español)

    Un abrazo enorme, Rocío. No es «solo Instagram», es tu padre. Lo siento muchísimo.
  2. 西班牙文 (Español)

    Sobre los archivos: como estás en España tienes derecho de acceso por el RGPD (art. 15). Puedes pedirle a Meta una copia de tus datos aunque la cuenta esté inhabilitada; en el servicio de ayuda hay un formulario de privacidad para eso. A mí me tardaron unas semanas pero me mandaron un zip con fotos y mensajes. No te devuelve la cuenta, pero los archivos sí.
  3. 西班牙文 (Español)

    @Toni gracias de verdad, no tenía ni idea. ¿Tú lo pediste en inglés o en español?
    1. 西班牙文 (Español)

      En español, sin problema. Guarda el número de referencia o el correo de confirmación que te den.
  4. 西班牙文 (Español)

    Pregunta también a tu familia y amigos, a lo mejor alguien tiene capturas o los vídeos que subiste, por WhatsApp se reenvía todo. Mi madre tenía guardadas cosas que yo daba por perdidas. Mucho ánimo.
    1. 西班牙文 (Español)

      Qué buena idea. Le he preguntado a mi prima y tiene el vídeo de su boda, el de mi padre cantando. Gracias de corazón.
  5. 西班牙文 (Español)

    Desde México te mando un abrazo. A mí me pasó con los mensajes de mi hermana que falleció, y lo que me ayudó fue escribir en un cuaderno todo lo que recordaba de esas pláticas. No es lo mismo pero algo es. Ojalá recuperes los archivos 💛
  6. 西班牙文 (Español)

    Vuelvo para contar: me ha llegado el archivo con mis datos. Están las historias y... está el audio. Lo he escuchado mil veces ya. Gracias a todos, en serio. La cuenta sigue inhabilitada pero ahora mismo me da bastante igual.

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