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Spanish (Español)

I was hacked in mid-May and I read that it could have been due to Meta's AI support failure?

Title translated automatically by Google TranslateOriginal title: Me hackearon a mediados de mayo y leo que pudo ser por la falla del soporte con IA de Meta??

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Hola. Les dejo mi caso porque estoy bien confundida. El 19 de mayo me llegó un mail de Instagram avisando que habían cambiado el correo de la cuenta. Ni tiempo me dio de reaccionar, en minutos ya no podía entrar. El hacker cambió la foto, el nombre y empezó a subir historias vendiendo iPhones “a mitad de precio”. Varias personas de mi lista le depositaron 😡. Como a los 4 días la cuenta salió inhabilitada. Ahora leo en las noticias que hubo una falla en el soporte con IA de Meta y que la aprovecharon para quedarse con como 20 mil cuentas de Instagram. No sé si fue mi caso, pero las fechas coinciden. Lo que he hecho: 1. Reporté la cuenta como hackeada en la página oficial de Instagram para cuentas hackeadas, con mi correo original 2. Intenté la selfie en video, me dice “no pudimos verificar” 3. Avisé por WhatsApp y Facebook a mis contactos que NO depositen nada Preguntas: - ¿A alguien de lo de esta falla ya le devolvieron la cuenta? - ¿Sirve de algo decir en la apelación que fue por la falla de ellos? - ¿Denuncio a la policía lo de los depósitos?
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6 comments

  1. Spanish (Español)

    Sí denuncia, sobre todo porque hubo gente que perdió dinero. Te sirve tener un documento oficial de que fue un hackeo. Y las personas que depositaron que también lo reporten a su banco.
  2. Spanish (Español)

    no se si sirva decirlo en la apelación pero no pierdes nada con mencionarlo en una linea. lo importante es que siempre uses el correo que tenias antes del hackeo
  3. Spanish (Español)

    La selfie a mí me falló 3 veces con mi celular y pasó con el de mi hermana. Leí que el mismo Instagram sugiere probar con otro dispositivo u otra conexión. Prueba.
  4. Spanish (Español)

    Gracias!! @Esteban lo intenté con el celular de mi mamá y con datos en vez de wifi y ahora sí dice “enviado”. Ya hice la denuncia también.
    1. Spanish (Español)

      Qué bueno que ya pasó! Ahora toca esperar, suerte 🙏
  5. Spanish (Español)

    Actualización: recuperé la cuenta el 30 de junio!! Lo primero que hice fue borrar las historias del hacker, sacar los dispositivos raros y poner la verificación en dos pasos con app de autenticación (no SMS). A los que les pase lo mismo: no se rindan con la selfie.

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