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Account Ban Help
Japanese (日本語)

I tried facial recognition twice, but then my account was permanently suspended.

Title translated automatically by Google TranslateOriginal title: 顔認証を2回やったのに、そのあと永久停止になりました

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深夜に急に「本人確認が必要です」って出て、言われた通り動画セルフィーを撮りました。 1回目はエラー、2回目は送信完了って出たので安心して寝たら、朝起きたら永久停止の画面。もう決定は変更できません、みたいなことが書いてある。 は???? 顔見せたのに??何のための本人確認だったの?? 理由欄は「アカウントの整合性」に関するポリシー違反。整合性って何。 8年使ってた本垢で、投稿は旅行と猫とごはんだけです。 異議申し立てのボタンももう出てこない。 もう怒る気力もないけど、同じ流れになった人いますか。ここから何かできた人がいたら教えてほしいです
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6 comments

  1. Japanese (日本語)

    まったく同じでした…自分は顔認証のあと3日で永久停止。本当に意味がわからないですよね
  2. Japanese (日本語)

    永久停止の画面になっても、ヘルプセンターのフォームから再審査を出したって人はいるみたい。ダメ元でやってみる価値はあるかも。 ただし公式サイトに自分でアクセスしてね。検索で上に出てくる代行サイト経由はダメ
  3. Japanese (日本語)

    主です。Keiさんありがとう。ヘルプセンターのフォーム探してみます。代行系は見ないようにします
  4. Japanese (日本語)

    自分はnoteで3000円くらいの「永久停止から復活する方法」って記事買ったけど、無料部分に書いてあったこと以上の情報なかったよ…お金払わない方がいい
  5. Japanese (日本語)

    整合性ってたぶん「本物のアカウントかどうか」みたいな意味で、スパムとか自動化っぽい動きを指してることが多いらしい。フォローを一気にしたりとか、保存アプリ使ってたりしなかった? 責めてるわけじゃなくて、心当たりがあれば再審査の文面に書けるかなと思って
    1. Japanese (日本語)

      主です。保存アプリは…昔ストーリーを保存するやつを1回だけ使ったことあるかも。それが原因かはわからないけど、外部アプリは使わない方がいいって覚えておきます

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