스페인어 (Español)

제 조카들이 수영장에서 찍은 사진 몇 장 때문에 "아동 성 착취" 혐의로 제 인스타그램 계정이 비활성화됐어요.

Google 번역으로 자동 번역된 제목원문 제목: Me inhabilitaron IG por “explotación sexual infantil” por unas fotos de mis sobrinos en la alberca??

Mariana G.2025-11-04 04:47 UTC조회 3480

Hola, no se si este sea el lugar correcto pero ya no se a quien preguntar. El sábado subí un carrusel del cumple de mi sobrino, eran fotos en la alberca de mi mamá, todos los niños con traje de baño normal, nada raro. El domingo en la mañana abro la app y me sale que mi cuenta fue inhabilitada por no cumplir las normas comunitarias sobre explotación sexual infantil, abuso y desnudos. Neta me quedé helada. Tengo la cuenta desde 2014, ahí están las fotos de mi boda, de mi abuelita, todo. Ya le di a apelar el mismo domingo y me pidió la selfie en video, la hice. Dice que la revisión tarda “un poco más de un día” y ya van 2 días. Preguntas: 1. ¿Le pasó a alguien más con fotos de niños de la familia? 2. ¿Borro las fotos de los niños de mi celular por si acaso? (sé que suena tonto pero me da miedo) 3. ¿Hay algún correo o teléfono de Meta en México para hablar con alguien? Gracias de antemano 🙏

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댓글 11개

Pau R.2025-11-04 06:12 UTC스페인어 (Español)
No eres la única, a una amiga de mi trabajo le pasó en junio con una foto de su hija en la playa. Tranquila. Lo de borrar fotos de tu celular no tiene nada que ver, Instagram no ve tu galería (solo lo que subiste). Lo que sí: toma captura de pantalla del aviso con la fecha y de la confirmación de que ya apelaste.
1. Mariana G.2025-11-04 07:40 UTC스페인어 (Español)
  Gracias Pau, ya tomé captura del aviso y de la pantalla de la apelación. Me calma saber que no ven la galería.
Anónimo2025-11-04 15:30 UTC스페인어 (Español)
Teléfono no hay. Y correo que funcione tampoco, no le creas a los videos de tiktok que dicen que hay uno secreto.
Kike2025-11-04 17:05 UTC스페인어 (Español)
yo escribi a un correo de esos de “appeals” de instagram que vi en un video y si me contestaron, intentalo no pierdes nada
Pau R.2025-11-04 19:10 UTC스페인어 (Español)
@Kike lo que te llega ahí es una respuesta automática diciendo que esa dirección no se revisa, a mí también me pasó jaja. Y ojo que varios de esos videos te mandan a formularios falsos para robarte la contraseña. Mejor solo dentro de la app o desde el centro de ayuda oficial, entrando tú.
Rafa2025-11-05 02:20 UTC스페인어 (Español)
Lo más importante: NO abras otra cuenta mientras esperas. A mi primo le cerraron la nueva en como 20 min y luego la original ya no se pudo recuperar. No sé si fue por eso pero mejor no arriesgarse.
Juliana (SP)2025-11-05 11:40 UTC포르투갈어 (Português)
Aqui no Brasil foi igualzinho em junho, muita gente com foto de filho na praia. Força! Guarda os prints de tudo.
Mariana G.2025-11-06 03:15 UTC스페인어 (Español)
Gracias a todos de verdad. @Rafa no voy a abrir otra, gracias por el consejo. Sigo esperando, la pantalla dice que mi apelación está “en revisión”.
Elena M.2025-11-07 09:50 UTC스페인어 (Español)
Te escribo desde España. No sé si sirve de consuelo, pero leí que a finales de octubre la Comisión Europea concluyó de forma preliminar que los sistemas de denuncia y apelación de Instagram y Facebook podrían incumplir la DSA (Meta no está de acuerdo, claro). O sea, el problema ya lo están mirando hasta los reguladores. Mucho ánimo.
Mariana G.2025-11-19 04:30 UTC스페인어 (Español)
Actualización: 2 semanas después me llegó que revisaron mi cuenta y que “no cumple nuestras normas”... y ya no me deja apelar otra vez. Estoy devastada. ¿Alguien sabe si hay algo más que hacer o ya?
Pau R.2025-11-19 16:00 UTC스페인어 (Español)
Lo siento mucho 😔 Guarda todo (capturas, correos, fechas) por si después quieres ir por otra vía. Si tenías fotos importantes, revisa si en la pantalla de cuenta inhabilitada te sale la opción de descargar tu información, a veces aparece. Y aunque diga que es definitivo, he leído de cuentas que regresaron solas meses después. No pierdas la esperanza, pero tampoco le pagues a nadie que te prometa recuperarla.