본문으로 건너뛰기
계정정지 대응 커뮤니티
튀르키예어 (Türkçe)

메타 인증(파란색 체크 표시) 상태는 받았는데, 요금이 두 번 청구되었고 실시간 지원 링크도 작동하지 않습니다.

Google 번역으로 자동 번역된 제목원문 제목: Meta Verified (mavi tik) aldım, iki kez ücret çekildi, canlı destek linki açılmıyor

조회 1270

Başıma bir şey gelirse en azından gerçek bir destek olur diye Facebook hesabıma Meta Verified aldım, Google Play üzerinden. Olanlar: - Aylık ücret aynı gün iki kez çekildi - Uygulamadaki 'destek ekibiyle sohbet et' linkine basınca ya boş ekran açılıyor ya da 'bir sorun oluştu' diyor. 4 gün boyunca iki farklı telefondan denedim - Abonelikten 1 hafta sonra 'olağandışı bir etkinlik fark ettik' diye bir uyarı çıktı, hesap kilitlendi, kimlik doğrulama istiyor Yani güvenlik için para verdim, para verdikten sonra kilitlendim :) Çift çekimi iade alabilen oldu mu? Bir de bu kilidi açabilen var mı, nasıl?
수정

댓글 3개

  1. 튀르키예어 (Türkçe)

    Google Play'den aldıysan iade talebini direkt Play Store üzerinden açabilirsin, Meta'yla uğraşmana gerek kalmayabilir. Web üzerinden kartla alanlar için de bankanın harcama itirazı seçeneği var, çift çekimde genelde sorun çıkarmıyorlar.
  2. 튀르키예어 (Türkçe)

    Mavi tik destek garantisi değil maalesef, kapatılan hesabı da açtırmıyor. Ben de aldım, 3 kere hazır cevap geldi 'itiraz etmeye devam edin' diye. Parayı boşa vermiş oldum
  3. 튀르키예어 (Türkçe)

    Haber vereyim dedim: Play Store'dan iade istedim, ikinci çekim iade edildi. Kilit de selfie video ile açıldı, 2 gün sürdü. Aboneliği iptal ettim. Teşekkürler @yazılımcı_emre

댓글 쓰기

댓글을 지울 때 필요합니다(6자 이상, 123456처럼 쉬운 비밀번호는 안 됩니다).

다른 사람의 개인정보나 로그인 코드·비밀번호는 쓰지 마세요.