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페이스북과 인스타그램 계정이 "계정 무결성" 문제로 동시에 비활성화되었습니다. 이게 무슨 뜻인가요?

Google 번역으로 자동 번역된 제목원문 제목: Facebook UND Instagram gleichzeitig deaktiviert wegen „Kontointegrität“ – was soll das heißen?

Stefan_K2025-10-30 18:42 UTC조회 2850

Hallo zusammen, seit Montag sind bei mir beide Konten weg. Erst kam morgens auf Instagram die Meldung, mein Konto sei deaktiviert, weil es gegen die Standards zur Kontointegrität verstößt. Zwei Stunden später war auch Facebook gesperrt, mit dem Hinweis, dass ein verknüpftes Konto gegen die Regeln verstoßen hat. Beide hängen in der selben Kontenübersicht. Ich hab keinen Schimmer, was gemeint ist. Ich poste vielleicht 2x im Monat, hauptsächlich Fotos vom Radfahren, keine Werbung, keine Gewinnspiele, nix gekauft (Follower o.ä.). Einziges was mir einfällt: ich bin Admin von einer kleinen Facebook-Gruppe für unseren Kiez-Flohmarkt. Bei Insta hab ich auf „Widersprechen“ geklickt, Handynummer bestätigt, Code kam auch an. Dann stand da „Wir überprüfen deine Angaben“ und seitdem nix mehr. Bei Facebook steht, ich hab 180 Tage Zeit um zu widersprechen, aber der Button schickt mich jedes mal zurück zum Login. Endlosschleife. Hat jemand eine Idee, was mit „Kontointegrität“ gemeint ist? Und lohnt es sich, jetzt schon woanders Beschwerde einzulegen, oder erstmal abwarten? Danke vorab

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댓글 9개

Brezelbub2025-10-30 20:15 UTC독일어 (Deutsch)
Kontointegrität ist bei Meta so ein Sammelbegriff. Kann alles mögliche sein: Fake-Account-Verdacht, gekaufte Interaktionen, Spam, mehrere Konten von einem Gerät… Die sagen dir leider fast nie, was genau. Hast du zufällig kurz vorher den Namen geändert oder dich von nem neuen Handy eingeloggt?
Stefan_K2025-10-30 21:03 UTC독일어 (Deutsch)
@Brezelbub neues Handy ja, vor ca. 2 Wochen. Namen nicht geändert. Kann das echt der Grund sein?
1. Brezelbub2025-10-30 21:40 UTC독일어 (Deutsch)
  Der Grund allein wird es wohl nicht sein, aber neue Geräte/IPs lösen gern mal Sicherheitsprüfungen aus. Ist ehrlich gesagt Spekulation. Mach den Widerspruch auf jeden Fall fertig solange die Frist läuft und mach Screenshots von allem, auch vom Datum.
Anonym2025-10-31 07:22 UTC독일어 (Deutsch)
Wichtig: KEINEN neuen Account aufmachen solange das läuft. Hab ich gemacht, der war nach 20 Minuten auch weg. Angeblich wertet Meta das als Umgehung der Sperre.
Kerstin H.2025-10-31 12:10 UTC독일어 (Deutsch)
Nur als Info, passt grad zum Thema: die EU-Kommission hat letzte Woche vorläufig festgestellt, dass die Melde- und Widerspruchswege bei Insta und FB gegen den DSA verstoßen könnten. Ist noch nicht endgültig und Meta bestreitet es, aber immerhin schaut mal jemand hin.
lena.mhm2025-11-02 16:48 UTC독일어 (Deutsch)
Zu deiner zweiten Frage: in der EU gibts außergerichtliche Streitbeilegungsstellen nach dem DSA, z.B. User Rights in Berlin oder das Appeals Centre Europe in Dublin. Aber mach zuerst den internen Widerspruch bei Meta, das wollen die meines Wissens sehen. Und schau bei der jeweiligen Stelle nach, ob sie für deinen Sperrgrund überhaupt zuständig ist, das ist nicht überall gleich.
Stefan_K2025-11-04 19:30 UTC독일어 (Deutsch)
Danke euch. Kurzes Update: Instagram-Widerspruch wurde abgelehnt („Wir haben dein Konto überprüft…“, der übliche Textbaustein). Facebook hängt immer noch in der Schleife. Hab mir alle Mails und Screenshots in einen Ordner gepackt.
Mo_aus_Köln2025-11-05 09:14 UTC독일어 (Deutsch)
Bei FB hat bei mir der Browser am Rechner geholfen statt der App. Da kam ich wenigstens bis zum Formular. Versuchs mal am Laptop im Heim-WLAN.
Stefan_K2025-11-12 20:02 UTC독일어 (Deutsch)
@Mo_aus_Köln das wars tatsächlich, am Laptop ging das Formular auf. Widerspruch für FB ist jetzt raus. Ich meld mich, falls sich was tut.