네일샵 하는데 계정 정지돼서 예약 디엠이 다 날아갔어요. 다른 사장님들 어떻게 버티세요

광주네일사장2026-04-27 03:47 UTC조회 960

광주에서 1인 네일샵 하고 있어요. 예약을 90%는 인스타 디엠으로 받았는데 지난 목요일에 계정이 비활 됬어요. 사유는 무결성. 문제는 이번 주 예약 손님들 연락처를 디엠으로만 주고받아서 누가 언제 오는지 다 기억에 의존 중이라는 거ㅠ 다이어리 안 쓴 제 잘못이긴 한데.. 재고 요청은 넣었고요, 당장은 - 카톡 채널 새로 열고 - 단골분들한테 문자 돌리는 중 혹시 사업 계정이면 다른 방법(광고 쪽 고객센터 같은 거)이 있나요? 그리고 매출 손해 같은 건 어디 하소연할 데도 없는 거죠?

수정

댓글 4개

수원왕갈비2026-04-27 05:10 UTC
저도 공방하는데 작년에 당하고 나서 카톡채널+문자+예약앱으로 분산했어요. 계정 돌아와도 백업 채널은 꼭 유지하세요. 한 군데 몰빵은 진짜 위험
익명2026-04-27 07:28 UTC
광고 집행한 적 있으면 비즈니스 지원 쪽 채팅이 열리는 경우가 있다고는 하는데, 비활된 계정 복구까지 해주는지는 사람마다 얘기가 달라요. 저는 연결은 됐는데 결국 '재고 요청 결과를 기다려달라'였어요
광주네일사장2026-04-27 12:40 UTC
@수원왕갈비 맞아요 이번에 뼈저리게 느낌.. 예약앱도 알아볼게요
김밥천국단골2026-04-28 01:15 UTC
매출 손해는 나중을 위해서라도 기록해두세요. 지난달이랑 이번 달 예약 건수, 취소된 거, 날짜별로. 쓸 데가 생길지는 모르지만 없는 것보단 나아요. 그리고 사업용으로 쓰던 계정은 개인 계정이랑 법적으로 다르게 볼 수 있다는 얘기도 있으니 참고만 하세요