Koreanisch (한국어)

Ich zahle jetzt schon seit 4 Monaten für den blauen Ausweis, aber der Kundendienstmitarbeiter kopiert und fügt nur Texte ein.

Titel automatisch übersetzt von Google ÜbersetzerOriginaltitel: 파란뱃지 4개월째 결제 중인데 상담원은 복붙만 하네요

블루뱃지호구2026-02-07 14:55 UTC1.871 Aufrufe

작년 10월에 부계가 정지되고 혹시나 해서 본계로 메타 인증(파란뱃지) 결제했어요. 상담원 연결 된다길래. 결과: 채팅 연결은 됨. 근데 매번 '해당 계정은 제가 도와드릴 수 있는 범위를 벗어납니다' 비슷한 문장 복붙. 네 번 문의했는데 네 번 다 거의 같은 문장임. 월 2만원 정도 나가는데 그냥 기부하고 있는 기분. 해지하면 문의 기록 날아갈까봐 해지도 못 하고 있어요ㅋㅋ 이게 맞나 진짜

Bearbeiten

7 Kommentare

흑당2026-02-07 15:30 UTCKoreanisch (한국어)
저도 똑같은 문장 받았어요. 다른 계정 문제는 원래 범위 밖이라고 하더라고요. 인증받은 그 계정 자체 문제만 봐준다는 듯
익명2026-02-08 01:12 UTCKoreanisch (한국어)
해지하면 진행 중인 문의 사라진다는 말은 저도 들었는데 확인된 얘기는 아닌 듯해요. 누구 해지해보신 분?
1. 흑당2026-02-08 09:20 UTCKoreanisch (한국어)
  저는 해지해본 적은 없는데 혹시 몰라서 상담 내용은 전부 캡처해뒀어요. 기록이 남는지 확실하지 않으면 캡처부터 해두세요.
2. 블루뱃지호구2026-02-09 03:50 UTCKoreanisch (한국어)
  오 캡처 좋네요. 저도 일단 상담 내역부터 다 캡처해둘게요
쭈꾸미2026-02-08 10:05 UTCKoreanisch (한국어)
2월에 한국 고객센터 연다고 했던 거 그거 열렸나요? 찾아봐도 못 찾겠음
1. 블루뱃지호구2026-02-09 03:41 UTCKoreanisch (한국어)
  @쭈꾸미 저도 찾아봤는데 못 찾았어요. 아시는 분 알려주세요
민트초코반대2026-02-12 00:58 UTCKoreanisch (한국어)
어제 기사 떴네요. 방미통위가 작년 대량 정지 건으로 메타 사실조사 들어간대요. 유료 블루배지 가입자한테 약속한 '신속한 지원'을 제대로 했는지도 본다고. 결과가 어떻게 될지는 모르겠지만 결제 내역이랑 상담 캡처는 남겨두세요