Was gerade passiert

Admins von Facebook-Gruppen berichteten, dass Gruppen massenhaft gesperrt würden. Meta erklärte, man wisse von einem technischen Fehler, der einige Facebook-Gruppen betreffe, und arbeite an der Behebung.

Menschen in den USA gaben an, ihre Konten seien wegen Verstößen im Zusammenhang mit Kindesausbeutung deaktiviert worden, die sie nicht begangen hätten. Eine Online-Petition, die Meta zum Handeln auffordert, hatte zum Zeitpunkt eines Berichts vom November 2025 mehr als 48.000 Unterschriften; sie endete später mit 65.023 Unterstützern (Change.org (öffnet in einem neuen Tab)).

Die Europäische Kommission stellte vorläufig fest, dass die Melde- und Abhilfeverfahren sowie die Einspruchsverfahren von Metas Instagram und Facebook möglicherweise gegen das Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) verstoßen. Meta bestreitet die Feststellungen.

Meta startete einen zentralen Support-Hub für Facebook- und Instagram-Konten, mit Identitätsprüfung per Selfie-Video. 2026 folgte ein KI-Support-Assistent.

Australiens Verbot sozialer Medien für Kinder unter 16 Jahren trat in Kraft. Meta entfernte Konten, von denen es annahm, dass sie Nutzern unter 16 gehörten. Erwachsene, die fälschlich markiert wurden, können ihr Alter bestätigen.

Koreas Medien- und Kommunikationskommission leitete nach dem Telekommunikationsgeschäftsgesetz (Telecommunications Business Act) eine Sachverhaltsermittlung zu massenhaften Deaktivierungen von Instagram-Konten ein.

Indonesien begann, die Altersregeln seiner Regierungsverordnung PP Tunas durchzusetzen, und Meta begann, die Konten von Nutzern unter 16 Jahren schrittweise zu deaktivieren.

Eine Schwachstelle im Ablauf des KI-Supports von Meta wurde missbraucht, um etwa 20.000 Instagram-Konten zu übernehmen. In Metas Mitteilung an den Generalstaatsanwalt von Maine wurde die Zahl 20.225 genannt.

Appeals Centre Europe, eine nach dem Gesetz über digitale Dienste zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle, meldete für sein zweites Jahr (April 2025 bis März 2026) rund 24.000 Streitfälle. Von mehr als 5.000 zulässigen Streitfällen, in denen Kontosperrungen angefochten wurden, hatte es bis Ende März 2026 weniger als 150 entschieden, nachdem es die betreffenden Inhalte von der Plattform erhalten hatte (alle Plattformen zusammen).

Das Oversight Board von Meta entschied seinen ersten Fall zu einem deaktivierten Konto. Es bestätigte die Sperre, empfahl aber klarere Hinweise – mit Angabe der verletzten Regel, der Sanktion und der Frage, ob Automatisierung im Spiel war – sowie echte Einspruchsmöglichkeiten und schriftliche Begründungen.

In Taiwan sperrte ein Fehler bei der Altersprüfung Tausende Konten. Das Ministerium für digitale Angelegenheiten forderte Meta auf, die zu Unrecht gesperrten Konten zu ermitteln und wiederherzustellen.

Die malaysische Kommission für Kommunikation und Multimedia (MCMC) erklärte, Meta habe einen technischen Fehler eingeräumt, durch den normale WhatsApp-Aktivitäten fälschlich markiert wurden.