Apa yang terjadi

Admin grup Facebook melaporkan bahwa grup-grup diblokir dalam jumlah besar. Meta menyatakan mengetahui adanya kesalahan teknis yang memengaruhi sebagian Grup Facebook dan sedang berupaya memperbaikinya.

Pengguna di AS mengatakan akun mereka dinonaktifkan karena pelanggaran eksploitasi anak yang tidak mereka lakukan. Sebuah petisi daring yang meminta Meta bertindak telah mengumpulkan lebih dari 48.000 tanda tangan pada saat laporan November 2025; petisi itu kemudian ditutup dengan 65.023 pendukung (Change.org (terbuka di tab baru)).

Dalam temuan awal, Komisi Eropa menyimpulkan bahwa mekanisme pemberitahuan dan tindakan (notice-and-action) serta mekanisme banding pada Instagram dan Facebook milik Meta mungkin melanggar Digital Services Act (DSA). Meta membantah temuan tersebut.

Meta meluncurkan pusat dukungan terpusat untuk akun Facebook dan Instagram, dengan verifikasi identitas melalui video selfie. Asisten dukungan berbasis AI menyusul pada 2026.

Larangan media sosial bagi anak di bawah 16 tahun di Australia mulai berlaku. Meta menghapus akun yang diyakininya milik pengguna di bawah 16 tahun. Orang dewasa yang keliru ditandai dapat memverifikasi usianya.

Komisi Media dan Komunikasi Korea membuka investigasi pencarian fakta atas penonaktifan massal akun Instagram berdasarkan Telecommunications Business Act.

Indonesia mulai menegakkan aturan usia dalam peraturan pemerintah PP Tunas, dan Meta mulai menonaktifkan akun pengguna di bawah 16 tahun secara bertahap.

Sebuah celah pada alur dukungan AI milik Meta disalahgunakan untuk mengambil alih sekitar 20.000 akun Instagram. Pemberitahuan Meta kepada jaksa agung negara bagian Maine mencantumkan 20.225 akun.

Appeals Centre Europe, badan penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang disertifikasi berdasarkan Digital Services Act, melaporkan sekitar 24.000 sengketa pada tahun keduanya (April 2025–Maret 2026). Dari lebih dari 5.000 sengketa yang memenuhi syarat dan mempersoalkan penangguhan akun, hingga akhir Maret 2026 badan ini telah memutus kurang dari 150 sengketa setelah menerima konten terkait dari platform (seluruh platform digabungkan).

Dewan Pengawas (Oversight Board) Meta memutus kasus pertamanya tentang akun yang dinonaktifkan. Dewan ini menguatkan pemblokiran akun, tetapi merekomendasikan pemberitahuan yang lebih jelas — yang menyebutkan aturan yang dilanggar, sanksinya, dan apakah otomatisasi terlibat — serta banding yang sungguh-sungguh dan penjelasan tertulis.

Di Taiwan, kesalahan verifikasi usia menyebabkan ribuan akun ditangguhkan. Kementerian Urusan Digital menuntut agar Meta mengidentifikasi dan memulihkan akun-akun yang ditangguhkan secara keliru.

Komisi Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) menyatakan bahwa Meta mengakui adanya kesalahan teknis yang keliru menandai aktivitas normal di WhatsApp.