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【解決済み】3週間後にInstagramアカウントが復旧しました（動画による本人確認）。

Google 翻訳による自動翻訳のタイトル原文のタイトル: [Résolu] Compte Insta récupéré après 3 semaines (vérif selfie vidéo)

Céline_312026-01-22 12:37 UTC閲覧 3120

Bonjour, Je poste comme promis, parce que ce forum m'a beaucoup aidée à garder la tête froide. Résumé : - 27 décembre : compte Insta perso (environ 1 800 abonnés) désactivé pour « intégrité du compte ». Aucun avertissement avant. - 28 décembre : contestation dans l'appli. On m'a proposé une vérification d'identité par selfie vidéo. - 1re tentative : l'appli a planté juste après le scan du visage. 2e tentative le lendemain, sur le wifi de la maison et depuis mon téléphone habituel : « Nous avons bien reçu votre vidéo ». - Ensuite silence radio pendant presque 3 semaines. J'ai résisté à l'envie de recréer un compte. - 19 janvier : mail « Votre compte a été réactivé », et effectivement tout est revenu (photos, messages, abonnés). Aucune explication, ni sur la suspension ni sur la levée. Je ne sais donc pas ce qui a joué. Ce que je retiens quand même : 1. une seule contestation, claire, sans m'excuser de quelque chose que je n'ai pas fait 2. faire la vérification depuis l'appareil habituel 3. patience (dur, je sais) 4. ne JAMAIS passer par les gens qui écrivent en commentaire « je peux récupérer votre compte » Je croise les doigts pour vous tous.

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コメント6件

Anonyme2026-01-22 13:20 UTCフランス語（Français）
Félicitations !! ça donne de l'espoir
Thomas_bzh2026-01-22 17:44 UTCフランス語（Français）
Super nouvelle. Question : quand l'appli a planté au 1er essai, t'as dû tout recommencer depuis le début ou ça a repris où t'en étais ?
1. Céline_312026-01-22 19:02 UTCフランス語（Français）
  @Thomas_bzh tout depuis le début. J'ai attendu le lendemain, mis à jour l'appli et libéré de la place sur le téléphone, je sais pas si ça a joué.
Lou.2026-01-23 08:15 UTCフランス語（Français）
Chez moi le selfie vidéo tourne dans le vide depuis 10 jours (« réessayez plus tard »). Mais mon motif c'est exploitation des enfants, peut-être que c'est traité autrement... 😔
Thomas_bzh2026-01-23 10:41 UTCフランス語（Français）
@Lou. pas forcément, mais d'après ce qu'on lit ici les dossiers avec ce motif ont l'air souvent plus longs. Garde tes captures et note la date de chaque tentative.
Céline_312026-01-24 11:08 UTCフランス語（Français）
@Lou. courage. Essaie depuis un autre réseau (4G au lieu du wifi ou l'inverse), certains disent que ça débloque l'envoi. Rien de garanti mais ça coûte rien.