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[Terselesaikan] Akun Instagram dipulihkan setelah 3 minggu (verifikasi video selfie)

Judul diterjemahkan otomatis oleh Google TerjemahanJudul asli: [Résolu] Compte Insta récupéré après 3 semaines (vérif selfie vidéo)

Céline_312026-01-22 12:37 UTC3120 dilihat

Bonjour, Je poste comme promis, parce que ce forum m'a beaucoup aidée à garder la tête froide. Résumé : - 27 décembre : compte Insta perso (environ 1 800 abonnés) désactivé pour « intégrité du compte ». Aucun avertissement avant. - 28 décembre : contestation dans l'appli. On m'a proposé une vérification d'identité par selfie vidéo. - 1re tentative : l'appli a planté juste après le scan du visage. 2e tentative le lendemain, sur le wifi de la maison et depuis mon téléphone habituel : « Nous avons bien reçu votre vidéo ». - Ensuite silence radio pendant presque 3 semaines. J'ai résisté à l'envie de recréer un compte. - 19 janvier : mail « Votre compte a été réactivé », et effectivement tout est revenu (photos, messages, abonnés). Aucune explication, ni sur la suspension ni sur la levée. Je ne sais donc pas ce qui a joué. Ce que je retiens quand même : 1. une seule contestation, claire, sans m'excuser de quelque chose que je n'ai pas fait 2. faire la vérification depuis l'appareil habituel 3. patience (dur, je sais) 4. ne JAMAIS passer par les gens qui écrivent en commentaire « je peux récupérer votre compte » Je croise les doigts pour vous tous.

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6 komentar

Anonyme2026-01-22 13:20 UTCBahasa Prancis (Français)
Félicitations !! ça donne de l'espoir
Thomas_bzh2026-01-22 17:44 UTCBahasa Prancis (Français)
Super nouvelle. Question : quand l'appli a planté au 1er essai, t'as dû tout recommencer depuis le début ou ça a repris où t'en étais ?
1. Céline_312026-01-22 19:02 UTCBahasa Prancis (Français)
  @Thomas_bzh tout depuis le début. J'ai attendu le lendemain, mis à jour l'appli et libéré de la place sur le téléphone, je sais pas si ça a joué.
Lou.2026-01-23 08:15 UTCBahasa Prancis (Français)
Chez moi le selfie vidéo tourne dans le vide depuis 10 jours (« réessayez plus tard »). Mais mon motif c'est exploitation des enfants, peut-être que c'est traité autrement... 😔
Thomas_bzh2026-01-23 10:41 UTCBahasa Prancis (Français)
@Lou. pas forcément, mais d'après ce qu'on lit ici les dossiers avec ce motif ont l'air souvent plus longs. Garde tes captures et note la date de chaque tentative.
Céline_312026-01-24 11:08 UTCBahasa Prancis (Français)
@Lou. courage. Essaie depuis un autre réseau (4G au lieu du wifi ou l'inverse), certains disent que ça débloque l'envoi. Rien de garanti mais ça coûte rien.