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西班牙文 (Español)

有人試過歐洲上訴中心嗎?需要多長時間?

由 Google 翻譯自動翻譯的標題原文標題: ¿Alguien ha probado Appeals Centre Europe? ¿Cuánto tarda?

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Buenos días. Soy fotógrafo (retrato y algo de desnudo artístico, siempre dentro de lo que Instagram permite, o eso creía yo). El 20 de enero me suspendieron la cuenta por «desnudos y actividad sexual de adultos». Apelé dentro de la app y en dos días me contestaron que la decisión se mantiene. He leído que en la UE, por la DSA, se puede llevar el caso a un órgano de resolución extrajudicial certificado y que uno de ellos es Appeals Centre Europe, gratis para el usuario. ¿Alguien lo ha usado para una suspensión de cuenta? ¿Qué os pidieron? ¿Cuánto tardaron en decidir? Y otra duda: si te dan la razón, ¿Meta está obligada a devolverte la cuenta?
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6 則留言

  1. 西班牙文 (Español)

    Lo usé el año pasado pero por una publicación que me borraron, no por la cuenta entera. Te piden el número de referencia de la apelación de Meta (o capturas si no lo tienes) y que expliques por qué crees que la decisión está mal. Tardaron un par de meses. Y no, no es vinculante: Meta puede hacer caso o no.
  2. 西班牙文 (Español)

    Ojo que cada órgano tiene su ámbito. Appeals Centre Europe no acepta casos de suplantación, cuentas hackeadas, copyright ni material de abuso infantil, pero el tuyo (desnudo adulto) creo que sí entra. Hay otros certificados, como User Rights en Alemania. Mira en la web de cada uno qué casos e idiomas aceptan antes de presentar nada.
  3. 西班牙文 (Español)

    Gracias a los dos. Lo he presentado esta tarde con capturas del aviso y de la respuesta a la apelación. Os cuento.
  4. 英文 (English)

    Not Spanish but same situation here in Ireland, I filed with them in December for an account suspension. Still waiting, they told me they had asked Meta for the content. Good luck!
  5. 西班牙文 (Español)

    Actualizo después de meses: Appeals Centre me ha escrito que Meta todavía no les ha enviado el contenido de mi caso y que siguen esperando. Por lo que leí del informe que sacaron hace unos días, me temo que no soy el único 🙄 Sigo sin cuenta.
    1. 西班牙文 (Español)

      Yo lo tengo presentado también (tienda online de bisutería, suspensión sin indicar ninguna norma concreta). Te sigo el hilo.

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