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Quelqu'un a-t-il déjà fait appel auprès du Centre d'appel Europe ? Combien de temps cela prend-il ?

Titre traduit automatiquement par Google TraductionTitre original: ¿Alguien ha probado Appeals Centre Europe? ¿Cuánto tarda?

Álvaro F.2026-02-11 09:32 UTC1 980 vues

Buenos días. Soy fotógrafo (retrato y algo de desnudo artístico, siempre dentro de lo que Instagram permite, o eso creía yo). El 20 de enero me suspendieron la cuenta por «desnudos y actividad sexual de adultos». Apelé dentro de la app y en dos días me contestaron que la decisión se mantiene. He leído que en la UE, por la DSA, se puede llevar el caso a un órgano de resolución extrajudicial certificado y que uno de ellos es Appeals Centre Europe, gratis para el usuario. ¿Alguien lo ha usado para una suspensión de cuenta? ¿Qué os pidieron? ¿Cuánto tardaron en decidir? Y otra duda: si te dan la razón, ¿Meta está obligada a devolverte la cuenta?

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6 commentaires

Anónimo2026-02-11 11:05 UTCEspagnol (Español)
Lo usé el año pasado pero por una publicación que me borraron, no por la cuenta entera. Te piden el número de referencia de la apelación de Meta (o capturas si no lo tienes) y que expliques por qué crees que la decisión está mal. Tardaron un par de meses. Y no, no es vinculante: Meta puede hacer caso o no.
Toni2026-02-11 13:40 UTCEspagnol (Español)
Ojo que cada órgano tiene su ámbito. Appeals Centre Europe no acepta casos de suplantación, cuentas hackeadas, copyright ni material de abuso infantil, pero el tuyo (desnudo adulto) creo que sí entra. Hay otros certificados, como User Rights en Alemania. Mira en la web de cada uno qué casos e idiomas aceptan antes de presentar nada.
Álvaro F.2026-02-11 18:20 UTCEspagnol (Español)
Gracias a los dos. Lo he presentado esta tarde con capturas del aviso y de la respuesta a la apelación. Os cuento.
Hannah2026-02-12 08:15 UTCAnglais (English)
Not Spanish but same situation here in Ireland, I filed with them in December for an account suspension. Still waiting, they told me they had asked Meta for the content. Good luck!
Álvaro F.2026-06-02 17:45 UTCEspagnol (Español)
Actualizo después de meses: Appeals Centre me ha escrito que Meta todavía no les ha enviado el contenido de mi caso y que siguen esperando. Por lo que leí del informe que sacaron hace unos días, me temo que no soy el único 🙄 Sigo sin cuenta.
1. Inma2026-06-03 10:10 UTCEspagnol (Español)
  Yo lo tengo presentado también (tienda online de bisutería, suspensión sin indicar ninguna norma concreta). Te sigo el hilo.