Turc (Türkçe)
Notre compte professionnel a été fermé suite à une plainte « mensongère », nous ne pouvons plus contacter nos clients.
Titre traduit automatiquement par Google TraductionTitre original: İşletme hesabımız 'taklit' şikayetiyle kapatıldı, müşterilere ulaşamıyoruz
İzmir'den seramikçi1 540 vues
Merhaba. İzmir'de küçük bir seramik atölyemiz var, Instagram'da 9 bin civarı takipçimiz vardı ve siparişlerin neredeyse hepsi DM'den geliyordu.
Aralık sonunda bizim fotoğraflarımızı kullanan sahte bir hesap açılmış, müşterilerden kapora alıp kaybolmuş. Müşteriler bize yazınca fark ettik. Sahte hesabı 'beni taklit ediyor' diye şikayet ettik, birkaç arkadaşımız da etti.
2 gün sonra sahte hesap değil, BİZİM hesabımız kapandı. Gerekçe: başka birinin kimliğine bürünmek. Gülsem mi ağlasam mı bilemedim.
İtiraz ettim, işletme olduğumuzu, ürünlerin ve fotoğrafların bize ait olduğunu yazdım. Vergi levhası falan yükleyecek bir yer çıkmadı. 3 hafta oldu ses yok.
Sorularım:
- İşletme hesabı olup böyle bir şey yaşayan oldu mu, ne kadar sürdü?
- Müşterilere duyurmak için yeni hesap açsak sorun olur mu?
- Facebook sayfamız açık duruyor, oradan bir şey yapılabilir mi?
Ekmek paramız bu hesaptı, şu an gerçekten zor durumdayız.