紐西蘭
2025 年,紐西蘭媒體報導了許多 Facebook 和 Instagram 帳號遭停權的企業與個人,其中有些帳號在 RNZ 向 Meta 反映後恢復。2025 年 10 月,商業、創新及就業部(MBIE)設立了一個電子信箱,把小型企業的案件轉交給 Meta 審查,而 Netsafe 則提供免費且保密的建議。
資料截至 2026-10-26
主管機關與公共機構
Govt steps in to help businesses wrongfully suspended by Meta (在新分頁開啟)
tvnz-1-news-prod.cdn.arcpublishing.com
小型企業部長 Chris Penk 會見了兩位 Meta 高階主管,MBIE 並開設專用信箱 small.business@mbie.govt.nz,把小型企業的案件轉交給 Meta 審查。
消費者團體與法律協助
Responding to a disabled, suspended, locked or moderator-closed social media account (在新分頁開啟)
netsafe.org.nz
紐西蘭經核准的網路安全組織 Netsafe,依帳號是遭停用、停權還是被鎖定,說明該如何因應,建議保留通知和電子郵件,並警告以「支援」名義提供帳號恢復的假訊息是常見的詐騙手法。Netsafe 為個人和企業提供免費且保密的協助。
新聞報導
Meta action impacting Kiwis’ digital lives (在新分頁開啟)
odt.co.nz
RNZ 把 18 個遭停權的帳號交給 Meta,其中大多數都已恢復,有些在數小時內就恢復,包括一個自 3 月起停權、申訴曾被駁回的帳號。有一個人每月付 $30 訂閱,想獲得真人的支援,卻沒有成功。
‘Quite stressful’: Kiwis stung by wrongful Facebook and Instagram bans (在新分頁開啟)
1news.co.nz
1News 報導了 Facebook 和 Instagram 帳號遭停權的紐西蘭企業,其中包括奧克蘭的一家美髮沙龍。