Nouvelle-Zélande
En 2025, les médias néo-zélandais ont rapporté de nombreux cas d’entreprises et de particuliers dont les comptes Facebook et Instagram avaient été suspendus, et certains comptes ont été rétablis après que RNZ a saisi Meta. En octobre 2025, le ministère des Entreprises, de l’Innovation et de l’Emploi (MBIE) a mis en place une boîte de messagerie pour transmettre à Meta, afin d’examen, les dossiers de petites entreprises, et Netsafe offre des conseils gratuits et confidentiels.
À jour au 2026-10-26
Autorités de régulation et organismes publics
Govt steps in to help businesses wrongfully suspended by Meta (s’ouvre dans un nouvel onglet)
tvnz-1-news-prod.cdn.arcpublishing.com
Le ministre des Petites Entreprises, Chris Penk, a rencontré deux hauts dirigeants de Meta, et le MBIE a ouvert une boîte de messagerie dédiée, small.business@mbie.govt.nz, pour transmettre à Meta les dossiers de petites entreprises afin qu’ils soient examinés.
Associations de consommateurs et aide juridique
netsafe.org.nz
Netsafe, organisme agréé de sécurité en ligne de la Nouvelle-Zélande, explique comment réagir selon qu’un compte est désactivé, suspendu ou verrouillé, conseille de conserver l’avis et les e-mails, et avertit que les faux messages d’« assistance » proposant une récupération sont une arnaque courante. Il offre une aide gratuite et confidentielle aux particuliers et aux entreprises.
Articles de presse
Meta action impacting Kiwis’ digital lives (s’ouvre dans un nouvel onglet)
odt.co.nz
RNZ a transmis 18 comptes suspendus à Meta et la plupart ont été rétablis, certains en quelques heures, dont un compte suspendu depuis mars et dont l’appel avait été rejeté. Une personne avait payé 30 $ par mois pour un abonnement afin d’obtenir l’aide d’un interlocuteur humain, sans succès.
1news.co.nz
1News a rapporté le cas d’entreprises néo-zélandaises, dont un salon de coiffure d’Auckland, dont les comptes Facebook et Instagram avaient été bannis.
À noter
Cette page rassemble des documents publics à titre d’information générale. Elle ne constitue pas un conseil juridique. Les organismes et les procédures évoluent : vérifiez le lien d’origine avant d’engager une démarche.
Pour connaître les démarches officielles étape par étape, consultez le guide de récupération.