Chinois (中文)

[Demande] Le compte Instagram de notre magasin a été suspendu suite à un signalement pour « usurpation d'identité », alors que nous sommes bien les personnes concernées… Que devons-nous faire avec notre compte professionnel ?

Titre traduit automatiquement par Google TraductionTitre original: [詢問] 店家IG被檢舉「冒用身分」停用但我們就是本人… 商業帳號怎麼辦

麵包店老闆娘2026-04-14 03:35 UTC1 120 vues

台中小麵包店 IG經營四年大概一萬兩千追蹤平常預購、公告公休都靠IG 前天突然停用理由是「冒用他人身分」我猜跟上個月的事有關:有人開了一個跟我們很像的假帳號(名字多一個點) 在私訊客人收訂金我們有發文提醒客人也檢舉了那個假帳號結果假帳號還在我們被停 ????? 目前做的: - 停用畫面按了申訴要上傳證件我上傳了負責人身分證(不需要的資料用紙遮住) + 商業登記 - FB粉專還活著先在粉專公告預購暫時改LINE - 截圖存了停用通知、假帳號的頁面、客人被騙的對話(有打碼) 想請問有商業帳號被誤判冒用後來救回來的嗎? 大概要等多久? 另外有人建議我買藍勾勾說會有真人客服但停用的帳號好像根本買不了?

Modifier

5 commentaires

阿翔2026-04-14 05:10 UTCChinois (中文)
停用中的帳號應該是不能訂閱Meta Verified 我之前查是要帳號正常才能買。而且有買的人說真人客服也是叫你繼續走申訴不要抱太大期待
匿名2026-04-14 12:48 UTCChinois (中文)
證件用紙遮而不是修圖這個做法是對的修過的圖聽說容易被退。送完記得把手機相簿裡的身分證照片刪掉
早餐店的蛋餅2026-04-15 02:20 UTCChinois (中文)
同是小店家心有戚戚焉我們之前是被說垃圾訊息等了快一個月才回來期間就是靠粉專跟LINE撐加油
麵包店老闆娘2026-04-20 08:05 UTCChinois (中文)
更新:第6天要求錄自拍影片錄完了繼續等。假帳號我們請熟客一起檢舉今天終於被拿掉了
麵包店老闆娘2026-05-02 04:40 UTCChinois (中文)
IG回來了!!! 停了20天沒收到什麼信早上打開就能用了謝謝大家也提醒其他店家平常就要準備IG以外的聯絡管道不然真的會很慘