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Akun Facebook saya diretas, nama saya diubah, dan kemudian akun saya ditangguhkan. Verifikasi SIM saya juga gagal.
Judul diterjemahkan otomatis oleh Google TerjemahanJudul asli: Facebook乗っ取られて名前を変えられ、その後アカウント停止。免許証の確認が通りません
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状況を書きます。長いです。
3/2 知らない国からのログイン通知 → その時は気づかず
3/3 名前とプロフィール写真が勝手に外国人の名前に変わってて、投資の広告みたいな投稿が何件も
3/4 友達から「変なメッセージ来たよ」と連絡
3/5 Facebookから「アカウントを停止しました」
3/6 本人確認で運転免許証をアップロード → 承認されず
3/8 もう一回アップロード → 承認されず、アップロードの上限に達したと表示
たぶんアカウントの名前が乗っ取り犯に変えられたままなので、免許証の名前と一致しないんだと思います。
15年使ってるアカウントで、亡くなった父の写真もここにしかありません。
乗っ取られたあとに停止された場合、普通の異議申し立てとは違うルートってありますか？