사이트 소개·운영 원칙

이 사이트를 만든 이유

2025년부터 여러 나라에서 인스타그램·페이스북 계정이 갑자기 비활성화되었다는 호소가 이어지고 있습니다. 관련 정보는 여러 언어로 여기저기 흩어져 있고, 그 틈을 노리는 ‘복구 대행’ 사기에 대한 경고도 나오고 있습니다.

이 사이트는 출처를 확인할 수 있는 정보를 한곳에 모으고, 같은 일을 겪은 사람들이 나라와 언어에 관계없이 경험을 나눌 수 있도록 만들었습니다. 운영 원칙은 이 페이지에 공개합니다.

글쓰기

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• 도배를 막기 위해 같은 곳(IP 주소 기준)에서는 10분 동안 글 5개, 댓글 20개, 신고 20건까지 보낼 수 있고, 신고는 하루 30건까지입니다. 같은 곳에서 비밀번호가 10분 동안 10번 틀리거나, 한 글·댓글에 1시간 동안 비밀번호가 20번 틀리면 한동안 더 시도할 수 없습니다.
• 관리자가 쓴 글과 댓글에는 ‘관리자’ 표시가 붙습니다.

커뮤니티 규칙

모든 이용자는 아래 규칙을 지켜야 합니다.

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• 로그인 코드, 비밀번호, 신분증 사진은 자신의 것이라도 절대 올리지 않습니다.
• 유료 ‘계정 복구 대행’ 광고를 올리지 않습니다.
• 복구 대행 업체를 추천·홍보하거나, 계정이 그런 업체 덕분에 복구되었다고 소개하지 않습니다.
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• 사기, 괴롭힘, 혐오 표현, 불법 콘텐츠를 올리지 않습니다.
• 다른 사람이나 기관(Meta 직원, 이 사이트의 관리자 등)을 사칭하지 않습니다.

게시물 관리

• 누구나 규칙에 어긋나는 글과 댓글을 신고할 수 있습니다. 로그인할 필요는 없습니다.
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권리 침해 게시물 삭제 요청

게시물 때문에 사생활 침해나 명예훼손 등으로 권리를 침해당했다면 문의 이메일(metaaccountbanhelp@proton.me)로 삭제를 요청할 수 있습니다. 해당 게시물의 주소, 권리를 침해한다고 보는 이유, 요청하는 분이 당사자임을 확인할 수 있는 정보를 함께 보내 주세요.

관리자는 요청을 받으면 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 하고 요청한 분에게 알립니다. 게시자의 연락처는 받지 않으므로, 게시자에게는 조치한 사실을 게시판에 공시하는 방법으로 알립니다. 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되면, 정보통신망법 제44조의2에 따라 검토하는 동안 최대 30일까지 해당 게시물에 대한 접근을 임시로 차단할 수 있습니다.

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