Sobre el sitio y normas

Por qué existe este sitio

Desde 2025, personas de muchos países han informado de que sus cuentas de Instagram y Facebook se inhabilitaron sin previo aviso. La información al respecto está dispersa en muchos lugares e idiomas, y hay advertencias sobre estafas de «recuperación de cuentas» dirigidas a personas en esta situación.

Este sitio reúne en un solo lugar información con fuentes y ofrece a quienes han pasado por lo mismo un espacio para compartir su experiencia, sea cual sea su país o su idioma. Las normas se exponen en esta página.

Cómo publicar

• Cualquiera puede publicar y comentar sin tener una cuenta. Si deja el apodo vacío, aparecerá como «Anónimo».
• Al publicar o comentar, usted elige una contraseña. Con ella puede editar o eliminar su publicación, o eliminar su comentario. Debe tener al menos 6 caracteres, y no se aceptan contraseñas fáciles como 123456 o password. Las contraseñas se guardan únicamente de una forma que no se puede revertir (un hash), por lo que una contraseña olvidada no se puede recuperar.
• Para evitar el envío masivo, una misma conexión (según su dirección IP) puede enviar como máximo 5 publicaciones, 20 comentarios y 20 denuncias en 10 minutos, y hasta 30 denuncias al día. Tras 10 contraseñas incorrectas desde una misma conexión en 10 minutos, o 20 contraseñas incorrectas para una misma publicación o comentario en una hora, los intentos siguientes se bloquean durante un tiempo.
• Las publicaciones y los comentarios de la administración llevan la etiqueta «Admin».

Normas de la comunidad

Todas las personas deben cumplir estas normas:

• No publique información personal de otras personas (nombres reales, datos de contacto, direcciones, datos de cuentas).
• No publique nunca códigos de acceso, contraseñas ni documentos de identidad, ni siquiera los suyos.
• No se permiten anuncios de servicios de «recuperación de cuentas» de pago.
• No recomiende ni promocione un servicio de recuperación concreto, ni presente una recuperación como resultado de uno de esos servicios.
• No escriba reseñas a cambio de una recompensa (dinero, descuentos, regalos) ni en nombre de otra persona.
• No se permiten estafas, acoso, discurso de odio ni contenido ilegal.
• No suplante a otras personas ni organizaciones (incluidos el personal de Meta o la administración de este sitio).

Moderación

• Cualquiera puede denunciar las publicaciones y los comentarios que incumplan las normas. No hace falta iniciar sesión.
• Cada dirección IP puede denunciar una publicación o un comentario una sola vez. Cuando acumula 7 o más denuncias sin resolver procedentes de al menos cinco redes distintas (rangos de direcciones IP), se oculta automáticamente hasta que la administración lo revise. Las denuncias procedentes de una sola red no pueden ocultar nada. Las publicaciones de la administración no se ocultan automáticamente; la administración revisa directamente esas denuncias.
• La administración puede ocultar o retirar las publicaciones y los comentarios que incumplan las normas o la ley.

Solicitudes de retirada de personas cuyos derechos se ven afectados

Si una publicación vulnera sus derechos (por ejemplo, su privacidad o su reputación), puede pedir que se retire escribiendo al correo de contacto (metaaccountbanhelp@proton.me). Incluya la dirección de la publicación, el motivo por el que considera que vulnera sus derechos y datos que demuestren que usted es la persona afectada.

La administración actuará sin demora, por ejemplo retirando la publicación, y se lo comunicará. Quienes escriben las publicaciones no dejan datos de contacto, por lo que se les informa mediante un aviso en los foros. Cuando resulte difícil saber si se vulneran derechos, o sea probable que surja una controversia, el acceso a la publicación puede bloquearse temporalmente hasta 30 días durante la revisión, tal como prevé el artículo 44-2 de la Ley de Redes de Corea (Network Act).

Traducción

El texto de las publicaciones y los comentarios se muestra siempre en el idioma en que se escribió. Los títulos de las publicaciones en otros idiomas se traducen automáticamente con Google Traductor al publicarse y se muestran en todos los idiomas del sitio, para que pueda saber de qué trata una publicación de cualquier país directamente desde la lista. Los títulos traducidos llevan una indicación, y en cada publicación se muestra también el título original. Para leer publicaciones y comentarios en otro idioma, utilice la función de traducción de su navegador. Las traducciones automáticas pueden ser inexactas, y el original es lo que escribió su autor.

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Relación con Meta

Este sitio no está afiliado a Meta Platforms, Inc., Instagram ni Facebook, ni cuenta con su respaldo ni patrocinio.