Inde
En Inde, les plaintes concernant la décision d’une plateforme sont d’abord adressées à son Grievance Officer (responsable des réclamations) et peuvent ensuite faire l’objet d’un appel devant le Grievance Appellate Committee (comité d’appel des réclamations) du gouvernement. En août 2026, la Haute Cour de Delhi, tout en refusant des mesures provisoires, a ordonné à Meta de verser au dossier les éléments qui fondent son action contre les comptes Instagram d’une partie demanderesse.
À jour au 2026-10-26
À savoir d’abord
- Le Grievance Appellate Committee ne traite pas les fraudes financières ni la cybercriminalité ; signalez-les à la ligne d’assistance 1930 ou sur cybercrime.gov.in.
Voies de recours officielles
Grievance Appellate Committee (s’ouvre dans un nouvel onglet)
gac.gov.in
Vous devez d’abord adresser une réclamation au Grievance Officer de la plateforme, puis faire appel auprès du comité en ligne (avec un mot de passe à usage unique reçu sur mobile, ou OTP) dans les 30 jours suivant la réponse, ou si la plateforme n’a pas répondu dans les 30 jours. Au 26 octobre 2026, son site indiquait 69 676 appels reçus et 15 899 traités.
Tribunaux, actions en justice et pétitions
livelaw.in
Dans l’affaire Aakanksha Gupta v. Meta Platforms Inc. & Ors. (CS(COMM)-885/2026), la partie demanderesse, qui exerce comme conseil en investissements boursiers, a déclaré qu’un compte Instagram avait été désactivé et trois autres restreints pour des motifs obscurs, tandis que Meta invoquait sa norme sur la sollicitation sexuelle d’adultes et des signalements de fraude. Le tribunal a refusé des mesures provisoires mais a ordonné à Meta de verser au dossier les éléments fondant son action, la prochaine audience étant fixée en octobre.
Mises en garde contre les arnaques
Digit: fake ‘AI trading’ ads can steal your Instagram login (s’ouvre dans un nouvel onglet)
digit.in
Selon Digit, le Centre indien de coordination de la cybercriminalité (I4C) a averti que de fausses publicités de « trading par IA » servent à obtenir des codes de vérification Instagram et à prendre le contrôle de comptes.
À noter
Cette page rassemble des documents publics à titre d’information générale. Elle ne constitue pas un conseil juridique. Les organismes et les procédures évoluent : vérifiez le lien d’origine avant d’engager une démarche.
Pour connaître les démarches officielles étape par étape, consultez le guide de récupération.