墨西哥與西班牙語系的拉丁美洲

在哥倫比亞，憲法法院 2025 年的 T-256 號判決促使 Meta 為哥倫比亞使用者發布申訴 Instagram 帳號關閉的指引，並設立讓法院送達訴訟文書的管道。阿根廷和智利的法院在帳號封鎖案件中作出了不同的結果，而墨西哥城的網路警察則警告大眾提防假的「帳號恢復」服務。

資料截至 2026-10-26

官方申訴管道

Meta’s three measures after the Constitutional Court ruling in the Esperanza Gómez case (Asuntos Legales, in Spanish) （在新分頁開啟）
asuntoslegales.com.co2026-04-14
Meta 設立了讓哥倫比亞法院送達 tutela 訴訟文書的管道，為哥倫比亞使用者發布了申訴 Instagram 帳號關閉的指引，並把其條款和社群守則統整到透明度中心，包括西班牙文版本。

Sentencia T-256 de 2025 （在新分頁開啟）
prime.tirant.com2025-06-12
成人演員 Esperanza Gómez 針對其 Instagram 帳號（追蹤者超過 500 萬）在 2022 年遭關閉一事，提起 tutela 訴訟。哥倫比亞憲法法院認定，這侵害了言論自由、正當程序和平等。法院命令 Meta 設立一個讓哥倫比亞法院送達 tutela 訴訟文書的電子管道，修改其條款和隱私政策以說明如何對內容管理決定提出質疑，並釐清其有關性內容的規則。
La justicia ordenó la restitución de dos cuentas de Instagram con contenido político… [Court ordered restitution of two political-content Instagram accounts blocked without justification] （在新分頁開啟）
palabrasdelderecho.com.ar2022-05-05
在一件對 Facebook Argentina SRL 提起的 amparo 訴訟中，阿根廷的一家聯邦民商事法院命令恢復兩個內容涉及政治、在沒有正當理由下遭封鎖的 Instagram 帳號（2021 年 10 月 27 日的第一審判決）。
Chilean court upholds blocking of a gun shop’s Instagram account (Diario Constitucional, in Spanish) （在新分頁開啟）
diarioconstitucional.cl2024-03-09
智利的一家法院認為，封鎖一家槍械店的 Instagram 帳號是合法的。

Cuidado si vas a recuperar tu cuenta suspendida; Policía Cibernética alerta por nuevo fraude [Careful if you try to recover your suspended account; Cyber Police warn of new fraud] （在新分頁開啟）
unotv.com2026-08-24
墨西哥城網路警察（SSC）警告，有詐騙者假扮成資安專家、「白帽駭客」或平台中間人，承諾幫人恢復遭停權或停用的帳號，卻在收取預付款或帳號資料後消失無蹤。警方建議只使用官方的恢復管道。

Meta suspendió la cuenta de Instagram de la Selección Mexicana [Meta suspended the Mexican national team’s Instagram account] （在新分頁開啟）
elimparcial.com2025-03-20
墨西哥國家足球隊的官方 Instagram 帳號被移除。足球協會表示，這是 Meta 的決定，而不是技術故障，也沒有公開任何理由。

請注意

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官方程序的逐步說明，請見帳號恢復指南。