Brasilien
Brasilianische Nutzer meldeten ab Mitte 2025 unerklärte Instagram-Sperren, und 2026 forderten die Bundesstaatsanwaltschaft und die Datenschutzbehörde (ANPD) Meta auf, seine Sperrungen zu erklären; die ANPD fragte außerdem, wie automatisierte Entscheidungen nach einem Einspruch überprüft werden. Small-Claims-Gerichte (Juizados Especiais) haben in einigen berichteten Fällen die Reaktivierung von Konten angeordnet und Schadensersatz zugesprochen; sie stützten sich dabei auf das Verbraucherschutzgesetzbuch.
Stand: 2026-10-26
Aufsichtsbehörden und öffentliche Stellen
agenciagov.ebc.com.br
Die brasilianische Datenschutzbehörde (ANPD) leitete am 16. Oktober 2026 ein Verwaltungsverfahren ein und forderte Meta am 19. Oktober auf, innerhalb von fünf Arbeitstagen zu erklären, nach welchen Kriterien Meldungen, Löschungen und Sperrungen erfolgen, wie Nutzer benachrichtigt werden, wie missbräuchliche Meldungen verhindert werden und wie Entscheidungen, die auf der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen, nach einem Einspruch überprüft werden. Sie handelte auf Grundlage des brasilianischen Datenschutzgesetzes LGPD, des Marco Civil da Internet und des Dekrets 12.975/26, nach Eingaben der Bundesstaatsanwaltschaft, von Digitalrechtsgruppen und einer Bürgerpetition.
cnnbrasil.com.br
Die Bundesstaatsanwaltschaft (MPF) leitete ein zivilrechtliches Ermittlungsverfahren ein und forderte Auskünfte an, nachdem zwischen Mai und Anfang Juni 2026 mehr als 100 LGBTQIA+-Instagram-Konten mit zusammen über 1,7 Millionen Followern gesperrt worden waren. Die Untersuchung folgte auf eine Beschwerde von Sleeping Giants Brasil; Meta lehnte eine Stellungnahme ab.
Gerichte, Klagen und Petitionen
rotajuridica.com.br
Das 2. Small-Claims-Gericht für Zivil- und Strafsachen (Juizado Especial Cível e Criminal) in Itumbiara, Goiás (Verfahren 5526222-87.2025.8.09.0088), ordnete an, dass Meta das am 17. Januar 2025 gesperrte Instagram-Konto eines Second-Hand-Bekleidungsgeschäfts reaktiviert, und sprach jedem der beiden Kläger 5.000 Real (R$) als Ersatz für immaterielle Schäden zu. Es stützte sich auf das Verbraucherschutzgesetzbuch und die Theorie des Unternehmensrisikos und stellte fest, dass Meta einen Verstoß gegen seine Regeln nicht nachgewiesen hatte.
arq.migalhas.com.br
Ein Gericht in Maranhão entschied in der Berufung, dass die Deaktivierung eines Kontos ohne vorherige Benachrichtigung missbräuchlich war, und bestätigte die Anordnung, es zu reaktivieren, sowie den zugesprochenen Ersatz für immaterielle Schäden.
Betrugswarnungen
opovo.com.br
Betrüger schicken gefälschte Support-Nachrichten im Namen von Meta, in denen es heißt, das Konto sei gesperrt worden, bitten die Nutzer, ihre Inhaberschaft zu bestätigen, und führen sie auf einen gefälschten Link.
tecmundo.com.br
Eine Variante, bei der gefälschte Support-Nachrichten im Namen von Meta Nutzer auf eine nachgebaute Meta-Website führen, die ihre Codes für die Zwei-Faktor-Authentifizierung stiehlt.
Berichterstattung
tecnoblog.net
Wochenlang meldeten brasilianische Nutzer Sperrungen ohne Erklärung, mit allgemeinen Hinweisen auf die „Community-Richtlinien“ oder Vorwürfen der sexuellen Ausbeutung von Kindern. Zu diesem Zeitpunkt hatte Meta ein Problem nicht offiziell eingeräumt, und es war keine Sammelklage eingereicht worden.
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