스페인
스페인의 디지털서비스조정관은 국가시장경쟁위원회(CNMC)이며, 2025~26년 인스타그램 계정이 영구 삭제된 한 예술가가 CNMC에 민원을 내고 독일의 소송 외 분쟁해결기구도 이용했습니다. 국립사이버보안원(INCIBE)의 무료 상담전화 017은 탈취된 계정 등 사이버보안 문제를 비공개로 상담해 줍니다.
2026-10-26 기준
규제기관·공공기관
Artist starts legal case against Meta for deleting her Instagram account (새 창에서 열림)
octobergallery.com
예술가 에마 샤피로의 인스타그램 계정은 정지에 이의를 낸 다음 날인 2025년 12월 8일 영구 삭제되었고, 대리인들은 사유 불명확, 실효적 내부 이의 절차 부재, 영구 삭제의 비례성 위반을 들어 CNMC에 민원을 냈습니다. 독일의 소송 외 분쟁해결기구 User Rights는 2026년 6월 25일 Meta에 연락했다고 확인했으며, 보도 당시 CNMC의 1차 평가와 Meta의 답변은 아직 없었습니다.
소비자단체·법률 지원
INCIBE guidance on stolen accounts and the 017 helpline (in Spanish) (새 창에서 열림)
incibe.es
스페인 국립사이버보안원(INCIBE)은 무료·비밀 보장 사이버보안 상담전화 017을 운영합니다. 안내는 플랫폼 지원센터 이용, 증거 수집, 경찰 신고, 응답이 없을 때 개인정보보호청(AEPD) 이용을 다룹니다.
사기 경고
INCIBE: what to do if your Instagram account is stolen (in Spanish) (새 창에서 열림)
incibe.es
인스타그램 계정을 도둑맞은 사람을 위한 INCIBE 안내입니다.
이용 안내
이 페이지는 공개된 자료를 모은 일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 기관과 절차는 바뀔 수 있으니 신청하기 전에 원문 링크에서 최신 내용을 확인하세요.
상황별 공식 절차는 대응 가이드에서 볼 수 있습니다.