スペイン
スペインのデジタルサービスコーディネーターは国家市場競争委員会（CNMC）です。2025～26年の事例では、Instagramアカウントを永久に削除されたアーティストが、同委員会に苦情を申し立てるとともに、ドイツの裁判外紛争解決機関にも持ち込みました。INCIBEの相談電話017は、無料・秘密厳守で、乗っ取られたアカウントを含むサイバーセキュリティの問題について助言しています。
2026-10-26現在
規制当局・公的機関
Artist starts legal case against Meta for deleting her Instagram account （新しいタブで開きます）
octobergallery.com
アーティストのEmma Shapiro氏のInstagramアカウントは、停止に対して異議を申し立てた翌日の2025年12月8日に、永久に削除されました。弁護士らは、理由が不明確であること、実効性のある内部での異議申し立てがなかったこと、永久削除が均衡を欠いていることをCNMCに訴えました。ドイツの裁判外紛争解決機関User Rightsは、2026年6月25日にMetaに連絡したことを確認しています。記事の時点で、CNMCは最初の評価をしておらず、Metaは回答していませんでした。
消費者団体・法的支援
INCIBE guidance on stolen accounts and the 017 helpline (in Spanish) （新しいタブで開きます）
incibe.es
スペインの国家サイバーセキュリティ研究所（INCIBE）は、無料・秘密厳守のサイバーセキュリティ相談電話017を運営しています。案内では、プラットフォームのヘルプセンターの利用、証拠の収集、警察への通報、そして応答がない場合のデータ保護庁（AEPD）への相談が取り上げられています。
詐欺への注意喚起
INCIBE: what to do if your Instagram account is stolen (in Spanish) （新しいタブで開きます）
incibe.es
Instagramアカウントを乗っ取られた人向けのINCIBEの案内です。
ご利用にあたって
このページは、公開されている資料を一般的な情報として集めたものです。法的助言ではありません。機関や手続きは変わることがあるため、申し立てる前に元のリンクで最新の内容を確認してください。
公式な手続きを順を追って知りたい場合は、復旧ガイドをご覧ください。