Stati Uniti
Negli Stati Uniti, dalla metà del 2025, vari resoconti descrivono account disattivati per presunto sfruttamento sessuale di minori e utenti che non sono riusciti a parlare con una persona, anche dopo essersi abbonati a Meta Verified. La Federal Trade Commission (FTC) e i procuratori generali degli Stati hanno raccolto reclami, ma l’ufficio del procuratore generale del Massachusetts comunica agli utenti che non può recuperare gli account per loro conto. Alcune persone hanno citato Meta davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court).
Aggiornamento: 2026-10-26
Autorità di regolamentazione ed enti pubblici
Federal Trade Commission Launches Inquiry on Tech Censorship (si apre in una nuova scheda)
ftc.gov
La FTC ha chiesto commenti agli utenti che erano stati bloccati, sottoposti a shadow ban o demonetizzati dalle piattaforme tecnologiche (fascicolo FTC-2025-0023, scadenza 21 maggio 2025) e ha indicato ReportFraud.ftc.gov per le segnalazioni riservate.
Boston 25 News: locked-out Meta users and state attorneys general (si apre in una nuova scheda)
boston25news.com
Boston 25 News ha riferito all’inizio del 2026 che la banca dati online dei reclami del procuratore generale del Massachusetts aveva ricevuto più di 300 reclami relativi a Meta nel 2025 e che l’ufficio aveva iniziato a inviare agli utenti lettere con consigli per il recupero, affermando di non poter aiutare a recuperare gli account. Secondo il direttore per la tutela dei consumatori della Georgia, Shawn Conroy, le piattaforme hanno la responsabilità di comportarsi meglio con i propri utenti.
securityweek.com
Nel marzo 2024 circa 40 procuratori generali statali hanno scritto a Meta in merito all’aumento dei furti di account e delle esclusioni dall’accesso, chiedendole di intervenire immediatamente. L’ufficio del procuratore generale della Pennsylvania ha dichiarato di non essere il servizio clienti di Meta.
Tribunali, cause e petizioni
Meta Defeats Claims in Hacked Facebook Account Class Lawsuit (si apre in una nuova scheda)
news.bloomberglaw.com
In Isgur v. Meta Platforms (N.D. Cal.), un’azione collettiva relativa ad account hackerati, il tribunale ha rigettato la domanda il 26 gennaio 2026, consentendo però di riproporla, e nell’aprile 2026 Meta ha chiesto il rigetto della terza versione modificata dell’atto introduttivo. Il caso riguarda account hackerati, non blocchi ingiustificati.
nepm.org
Il proprietario di un caffè del New Hampshire, difendendosi da solo, ha vinto nel gennaio 2024 una causa per controversie di modesta entità contro Meta e ha ottenuto 100 dollari più le spese.
Avvisi sulle truffe
ReportFraud.ftc.gov (si apre in una nuova scheda)
reportfraud.ftc.gov
Il sito ufficiale della Federal Trade Commission per segnalare frodi e truffe negli Stati Uniti.
Articoli di stampa
cbsnews.com
CBS News Philadelphia ha raccontato i casi di utenti della Pennsylvania, del New Jersey e di Chicago i cui account sono stati disattivati per violazioni in materia di sfruttamento sessuale di minori che negano di aver commesso. Due hanno presentato reclamo ai procuratori generali dei rispettivi Stati, e abbonarsi a Meta Verified non è servito a ottenere aiuto.
SFist: Instagram users complain of mass account suspensions (si apre in una nuova scheda)
sfist.com
Uno dei primi articoli sull’ondata di sospensioni di Instagram del giugno 2025, che gli utenti hanno attribuito alla moderazione automatizzata.
petapixel.com
PetaPixel ha riferito che l’account Instagram di un fotografo sportivo è stato disattivato per una presunta «sessualizzazione di minori», una decisione che l’articolo definisce ingiustificata.
Nota bene
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Per le procedure ufficiali passo per passo, consulti la guida al recupero.