オランダ
オランダ消費者・市場庁(ACM)は、オランダのデジタルサービスコーディネーターです。DSAに関する通報を約700件受け付けており、その多くはアカウントやコンテンツの制限に関するものです。ほかのEU加盟国に拠点を置くサービスに関する苦情は、それぞれの国の規制当局に回しています。2026年5月には、デジタル権利団体のBits of Freedomと、LGBTQIA+の団体が、恣意的なアカウント停止をやめるようMetaに求める書簡を送りました。
2026-10-26現在
規制当局・公的機関
acm.nl
ACMは、DSAに関する通報を約700件受け付けたと述べました。内容は主に、アカウントやコンテンツの制限、違法コンテンツへの対応、連絡の取れないプラットフォームに関するものです。約3分の2はほかの加盟国のサービスに関するもので、それぞれの国の規制当局に回されました。通報はConsuWijzerを通じて行えます。
Dutch watchdog investigates online firms blocking accounts using bots (新しいタブで開きます)
nltimes.nl
NL Timesは、1年間でDSAに関する苦情が250件を超え、その中にはチャットボットしか用意されていないカスタマーサービスや、説明のないまま停止されたアカウントに関するものが含まれていると報じました。
Account geblokkeerd, content verwijderd [Account blocked, content removed] (新しいタブで開きます)
acm.nl
ACMの事業者向けガイダンスは、プラットフォームはアカウントを停止した理由を説明しなければならず、チャットボットだけの対応では足りず、利用者に紛争解決機関を案内しなければならない、としています。
裁判・訴訟・署名活動
Letter to Meta: stop arbitrary account suspensions (新しいタブで開きます)
bitsoffreedom.nl
Bits of Freedomと、COC Nederlandを含む10を超えるLGBTQIA+の団体は、法律事務所を通じて送った書簡で、恣意的な停止をやめること、どの規則に違反したのかを示すこと、決定したのが人か機械かを明らかにすること、連絡窓口を示すことをMetaに求めました。その根拠として、明確で具体的な理由を示すDSA上の義務を挙げています。
rechtspraak.nl
アムステルダム控訴院は、MetaにDSA違反の是正を命じた2025年10月2日の地方裁判所の命令に付されていた強制金(penalty payments)の上限を、1,000万ユーロに引き上げました。この件は、パーソナライズされていないフィードを選べるようにすることに関するもので、アカウント停止に関するものではありません。
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