荷蘭
荷蘭消費者與市場管理局(ACM)是荷蘭的數位服務協調員。它已收到約 700 件 DSA 通報,大多與帳號和內容限制有關,並會把針對設立於其他歐盟國家的服務的申訴轉交給當地的主管機關。2026 年 5 月,數位權利團體 Bits of Freedom 與 LGBTQIA+ 組織致函 Meta,要求停止恣意停權。
資料截至 2026-10-26
主管機關與公共機構
acm.nl
ACM 表示,它已收到約 700 件 DSA 通報,大多與帳號或內容限制、違法內容的處理方式,以及聯絡不到的平台有關;其中約三分之二涉及其他成員國的服務,已轉交給這些國家的主管機關。通報可以透過 ConsuWijzer 提出。
Dutch watchdog investigates online firms blocking accounts using bots (在新分頁開啟)
nltimes.nl
NL Times 報導,一年內收到 250 多件 DSA 申訴,包括客服只提供聊天機器人,以及帳號遭封鎖卻沒有說明原因。
Account geblokkeerd, content verwijderd [Account blocked, content removed] (在新分頁開啟)
acm.nl
ACM 針對企業的指引指出,平台必須說明帳號被封鎖的原因,光靠聊天機器人是不夠的,而且平台必須向使用者指引爭議解決機構。
法院、訴訟與連署
Letter to Meta: stop arbitrary account suspensions (在新分頁開啟)
bitsoffreedom.nl
Bits of Freedom 與包括 COC Nederland 在內的十多個 LGBTQIA+ 組織,透過一家律師事務所寄出信函,要求 Meta 停止恣意停權、說明違反了哪一項規定、公開決定是由真人還是由機器作出,並指定一個聯絡窗口。他們援引的是 DSA 中關於提供明確且具體的理由說明的義務。
rechtspraak.nl
阿姆斯特丹上訴法院把附加在 2025 年 10 月 2 日地方法院命令上的罰款上限提高到 1,000 萬歐元;該命令要求 Meta 改正一項違反 DSA 的情形。這起案件涉及的是選擇非個人化動態消息的權利,與帳號停權無關。