加拿大
加拿大的報導描述了帳號遭停用,以及 Meta Verified 訂閱者只能聯絡到 AI 聊天機器人的情形;Meta 表示,其新的登入支援先從美國和加拿大的部分案例開始。加拿大的法院曾依 Meta 條款中的加州管轄條款,拒絕審理與用於事業的 Instagram 帳號有關的訴訟;而最高法院在 Douez v. Facebook(2017 SCC 33)一案中,則沒有把這類條款適用於一名卑詩省消費者提出的隱私訴訟。
資料截至 2026-10-26
請先了解
- 消費者帳號還是商業帳號:在 Gorenstein(2025 FC 410)和 Delev(2026 QCCQ 685)兩案中,法院因為 Instagram 帳號用於事業而拒絕行使管轄權。Meta 的條款讓消費者可以在自己的國家提起訴訟,因此帳號是個人使用還是商業使用,可能決定加拿大的法院是否會受理這起案件。
法院、訴訟與連署
Gorenstein v. Meta Platforms, Inc., 2025 FC 410 (在新分頁開啟)
canadianlawyermag.com
一名溫哥華的二手精品轉售商,因 Instagram 帳號遭停權而請求賠償營業損失。由於該帳號用於商業用途一事沒有爭議,聯邦法院適用了條款中的加州管轄條款,並永久中止了本案,且沒有判令自行出庭的原告負擔訴訟費用;該案已有人提出上訴(A-100-25)。
Delev c. Meta Platforms inc., 2026 QCCQ 685 (在新分頁開啟)
canadianlawyermag.com
在魁北克的小額訴訟(蒙特婁)中,原告請求 15,000 加幣,主張 Instagram 無正當理由關閉了帳號。法院認為有足夠證據顯示該帳號用於事業,因此適用 Instagram 條款第 7.4 條,拒絕行使管轄權並駁回請求;法院所引用的這項條款,讓消費者可以在自己國家有管轄權的法院提起訴訟。
詐騙警示
Canadian Anti-Fraud Centre: impersonation scams (在新分頁開啟)
antifraudcentre-centreantifraude.ca
加拿大反詐騙中心警告,有越來越多詐騙者冒充該中心,並承諾收費幫人追回損失的金錢。該中心和警方絕不會要求付費來追回款項。
新聞報導
Canadian says Meta won’t let her talk to a human after killing her accounts (在新分頁開啟)
cp24.com
多倫多一名女性使用了 20 年的 Facebook 帳號及其他帳號,在 2026 年 9 月 24 日遭停用。她訂閱了 Meta Verified Standard(每月 14.99 美元),卻只聯絡到 AI 聊天機器人,機器人以她已達支援上限為由結案;Meta 沒有回應媒體的提問。
Albertans among users frustrated over suspended Instagram accounts (在新分頁開啟)
guelph.ctvnews.ca
CTV News Calgary 報導了 Instagram 帳號遭停權的亞伯達省使用者,其中包括一名失去商業帳號的卡加利 DJ。