南韓
自 2025 年 5 月下旬起，韓國有許多使用者回報 Instagram、Facebook 和 Threads 帳號遭停權，理由大多寫著兒童性剝削與虐待，或社群誠信規定。韓國放送通信委員會（自 2025 年 10 月起改稱放送媒體通信委員會）在 2025 年要求 Meta 提出書面說明，並於 2026 年 2 月展開正式的事實調查，調查內容包括付費的 Meta Verified 訂閱者是否得到了承諾的支援。自 2026 年 2 月 12 日起，大型加值電信業者必須在營業時間內，以韓語透過線上及自動語音電話（ARS）即時受理並處理使用者的請求。
資料截至 2026-10-26
請先了解
- 即時以韓語受理的義務（《電信事業法》第 22-7 條；《施行令》第 30-8 條）僅適用於前一年最後三個月平均每日國內使用者達 100 萬人以上、且占國內流量 1% 以上的加值電信業者。無法即時處理的請求，必須在三個營業日內處理，或是告知使用者原因和處理時程。
- 依《電信事業法》第 45-2 條設立的電信爭議調解委員會，負責調解電信業者與使用者之間的爭議，包括提供的服務與條款不符，以及有關締結、使用或終止服務契約的爭議。帳號停權的案件該委員會能否受理，請直接向委員會詢問。
- 依《個人資訊保護法》（第 37-2 條），人們可以要求對完全由自動化作出的決定（包括使用 AI 作出的決定）提供說明，並可拒絕對其權利或義務有重大影響的此類決定，但依據同意、法律或履行契約而作出的決定除外。帳號停權是否屬於這類決定，要看如何解釋。
主管機關與公共機構
kukinews.com
在對 2025 年 5 至 6 月的大規模停權進行檢查、發現有違法跡象之後，放送媒體通信委員會依《電信事業法》展開正式的事實調查。調查內容包括：與青少年保護無關的一般帳號，是否在沒有具體理由的情況下遭永久停權；以及付費的「藍勾勾」（Meta Verified）訂閱者，是否得到了所承諾的更快速、更完善的支援。委員會表示，若確認有違法情形，可能會處以罰鍰或下達改正命令。
新聞報導
mobile.newsis.com
自 2025 年 5 月下旬起，韓國使用者回報 Instagram、Facebook 和 Threads 帳號遭停權，大多是被指涉及兒童性剝削與虐待，或違反社群誠信規定。根據這篇報導，Meta 表示正在調查此事，目前還無法說明原因。
Meta faces backlash in South Korea over mysterious account bans （在新分頁開啟）
koreaherald.com
在國會會議上，Meta Korea 的公共政策總監為使用者的不滿向大家道歉，並表示會請總部緊急檢討；Meta 並承諾在 2026 年 2 月前於韓國設立客服中心。韓國放送通信委員會（現為放送媒體通信委員會）正式要求 Meta 提出書面說明。