德國
德國的數位服務協調員是聯邦網路局（Bundesnetzagentur），它受理針對帳號遭封鎖卻未說明原因的 DSA 申訴，但本身無法為帳號解除封鎖；據報導，它在 2025 年共收到 2,000 多件正式申訴。聯邦最高法院在 2021 年作出判決（III ZR 179/20 與 III ZR 192/20），認為平台在封鎖帳號之前，必須告知使用者理由，並讓使用者有機會回應。歐盟認證的訴訟外機構中，有 User Rights 和 Platform Control 兩家設在德國。
資料截至 2026-10-26
主管機關與公共機構
bundesnetzagentur.de
聯邦網路局說明，它作為數位服務協調員，本身無法解除或實施帳號封鎖，但會查核平台是否遵守 DSA。提出申訴時，它要求提供與平台往來的所有通報和回覆、帳號名稱以及連結的電子郵件地址。
Bundesnetzagentur DSA complaint portal (in German) （在新分頁開啟）
bundesnetzagentur.de
向聯邦網路局提出 DSA 申訴的線上表單。
winfuture.de
WinFuture 報導，聯邦網路局在 2025 年共收到 2,000 多件正式的 DSA 申訴，大多是針對封鎖個人帳號或刪除貼文的理由不清。多數申訴涉及超大型平台，其中 26 件進入了國內的行政程序處理。
法院、訴訟與連署
Berlin Regional Court: Instagram block without reason is an abuse of power (in German) （在新分頁開啟）
ohn.haendlerbund.de
柏林地方法院在 2025 年 7 月 28 日的裁判（61 O 99/25 Kart eV）中認為，在沒有先聽取使用者意見的情況下停用 Instagram 帳號，依競爭法構成 Meta Platforms Ireland 濫用市場支配地位。法院依《布魯塞爾條例 Ia》（Brussels Ia Regulation）第 7 條第 2 款承認德國的管轄權，儘管條款中訂有愛爾蘭法院的管轄約定。
消費者團體與法律協助
verbraucherzentrale.de
德國的消費者諮詢中心提供一個免費工具，可為你擬出異議書，讓你貼到 Meta 的聯絡表單中；若是遭駭帳號，則指引到 facebook.com/hacked 或 instagram.com/hacked。如果問題仍未解決，它建議向聯邦網路局投訴。